

Aprenda a transformar comunicação, escuta, negociação e decisões compartilhadas em ferramentas para organizar processos, desenvolver equipes e qualificar o cuidado em saúde.
De R$ 247,00 por R$ 49,90
4h gravadas
Acesso imediato
90 dias de acesso
Certificado SBFa+


Talvez você já tenha se perguntado
• Como conduzir um conflito sem impor a decisão?
• Como dar um feedback difícil sem comprometer a relação?
• Como fazer as pessoas participarem de verdade das decisões?
• Como liderar sem ocupar um cargo de chefia?
Por onde eu começo a avaliação de um paciente respirador oral?
Esse caso é meu, é do dentista, é do médico, ou é de todos nós?
Qual protocolo eu uso: MBGR? AMIOFE? Os dois?
Vale a pena investir em fotobiomodulação, biofeedback, termografia? Ou é modismo?
Estou perdendo o momento certo de encaminhar esse paciente?
O que você será capaz de fazer
• Usar a comunicação como ferramenta de gestão e organização do cuidado
• Exercer uma liderança colaborativa, mesmo sem cargo formal de gestão
• Conduzir feedbacks e conversas difíceis de forma mais construtiva
• Utilizar escuta qualificada para identificar necessidades, conflitos e resistências
• Negociar interesses e construir soluções compartilhadas com a equipe
• Mapear processos de trabalho e reconhecer riscos de comunicação
Ferramentas
Você não vai aprender apenas conceitos sobre liderança.
Checklist da Escuta Estratégica
Para organizar a escuta e identificar informações importantes nas relações e nos processos.
Mapa do Processo de Trabalho
Para visualizar fluxos, pontos críticos e o ponto em que a comunicação interfere no cuidado.
Conversa Estruturada
Um recurso para situações de desenvolvimento profissional e feedback.
Mapa da Negociação
Para analisar interesses e apoiar a construção de soluções compartilhadas.
Você também terá contato com estudos de caso e experiências fonoaudiológicas de cogestão e reorganização do cuidado.
Carga horária: 4h
1. Comunicação, liderança e produção do cuidado
• Comunicação como competência estratégica da gestão
• Diferenças entre chefiar e liderar
• Escuta, confiança, vínculo e negociação
2. Gestão e cogestão na prática
• Comunicação na organização dos processos de trabalho
• Cogestão, pactuação e decisões compartilhadas
• O papel do fonoaudiólogo na articulação do cuidado
3. Liderança e desenvolvimento de equipes
• Segurança psicológica e cultura da equipe
• Feedback construtivo e conversas estruturadas
• Comunicação Não Violenta aplicada à liderança
4. Negociação, processos e aplicação
• Negociação e construção de soluções compartilhadas
• Mapeamento de processos e riscos de comunicação
• Estudos de caso na prática fonoaudiológica

CRFa 2-9548
Fonoaudióloga, mestra e especialista em Saúde Coletiva. Formação em gestão para o SUS (ENSP/Fiocruz) e MBA em Gestão em Saúde. Coordena o Comitê de Comunicação, Tecnologias e Ferramentas de Inovação em Saúde do Departamento de Saúde Coletiva da SBFa. Atua na assistência e na gestão de serviços da atenção primária e da atenção especializada..
Ação especial
R$ 49,90
Válido até 22/09 a 30/09
90 dias de acesso
4 horas gravadas
Slides, ferramentas e referências
Certificado SBFa
R$ 247,00
Menor preço deste curso na SBFa+ Cursos.
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O valor é o mesmo para sócios e não sócios durante a ação de lançamento

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FFaça sua inscrição, acesse a plataforma e conheça o conteúdo. Se entender que o curso não corresponde às suas expectativas, poderá solicitar o cancelamento dentro do prazo e das condições da compra.
Este curso é exclusivo para fonoaudiólogos e estudantes de Fonoaudiologia.
Não. O curso também é indicado para quem participa de equipes, processos de trabalho e decisões compartilhadas, ou deseja desenvolver comunicação e liderança para assumir novas responsabilidades.
Sim. É de nível iniciante e apresenta os fundamentos para compreender comunicação, liderança, gestão e cogestão em saúde, inclusive para estudantes que vão atuar em equipes.
Não. O curso discute conceitos da Saúde Coletiva, mas as competências de comunicação, escuta, feedback, negociação, liderança e organização de processos valem para diferentes contextos de trabalho em saúde.
Sim. O curso é 100% gravado. Não há data nem horário para assistir: você acessa no seu ritmo e pode rever as aulas durante o período de acesso.
Imediatamente. O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado.
Você terá 90 dias de acesso ao curso e aos materiais, contados a partir da liberação.
Não nesta ação. O valor de R$ 49,90 já é o menor preço deste curso na SBFa+ Cursos e vale para sócios e não sócios, sem cupom adicional, de 22/09 a 30/09.
O preço oficial é R$ 247,00. De 22/09 a 30/09 o curso estará disponível por R$ 49,90. Depois dessa data, volta ao preço oficial.
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Cartão de crédito em até 12x, boleto ou pix à vista.
Curso desenvolvido pelas especialistas em parceria com a SBFa+ Cursos
Todos os direitos reservados.


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